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La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://renovvelo.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d’identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) par le terme » Informations personnelles « . Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi. Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.
Informations sur l’appareil
Informations sur la commande
Informations liées au support client
Informations liées aux vidéos live shopping
Démarchage téléphonique : droit d’opposition
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, si nous sommes amenés à recueillir vos coordonnées téléphoniques dans le cadre de notre relation commerciale, vous êtes informé(e) de votre droit à vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel, accessible à l’adresse suivante : www.bloctel.gouv.fr.
Cette inscription permet de vous opposer au démarchage téléphonique par des entreprises avec lesquelles vous n’avez pas de relation contractuelle en cours, dans les conditions prévues par la loi.
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en cliquant ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
Conformément au règlement général sur la protection des données (« GDPR « ), si vous êtes un résident de l’Espace économique européen (« EEE « ), nous traitons vos informations personnelles en vertu des bases légales suivantes :
Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d’informations sur votre droit d’effacement, veuillez consulter la section » Vos droits » ci-dessous.
Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière significative..
Nous ne prenons pas de décision entièrement automatisée ayant un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet légal ou autrement significatif sur vous.
Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée sont les suivants :
Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter sur un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, consultez le manuel GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les porter à un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
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cart_ts | Utilisé en relation avec le paiement |
checkout_token | Utilisé en relation avec le paiement |
secret | Utilisé en relation avec le paiement |
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storefront_digest | Utilisé en relation avec la connexion du client |
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Nom | Fonction |
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_orig_referrer | Suivi des landing pages |
_s | Analyses Shopify |
_shopify_s | Analyses Shopify |
_shopify_sa_p | Analyses Shopify pour le marketing et les références |
_shopify_sa_t | Analyses Shopify pour le marketing et les références |
_shopify_y | Analyses Shopify |
_y | Analyses Shopify |
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